HÄUFIGE FRAGEN
FRAGEN, DIE UNS
KUNDINNEN UND KUNDEN
WIRKLICH STELLEN
Hier stehen die Fragen, die in Erstgesprächen am häufigsten kommen – zu Ablauf, Dauer, Kosten, SEO, KI-Sichtbarkeit und Technik. Wenn Ihre Frage fehlt, schreiben Sie uns einfach; wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktags.
Zusammenarbeit & Ablauf
Wie läuft ein Projekt bei Ihnen ab?
Wir beginnen mit einem kostenlosen Erstgespräch, in dem wir klären, was Sie erreichen wollen. Danach bekommen Sie ein schriftliches Angebot mit Leistungen, Zeitrahmen und Preis. Nach der Zusage folgen Konzept, Entwurf, Umsetzung und Launch – mit Abstimmungsrunden an jedem dieser Punkte. Sie sehen also nie erst am Ende, was entstanden ist.
Wie lange dauert eine neue Website?
Eine übersichtliche Unternehmensseite dauert in der Regel vier bis sechs Wochen, größere Projekte mit vielen Unterseiten, Mehrsprachigkeit oder Online-Terminbuchung acht bis zwölf Wochen. Der häufigste Grund für Verzögerungen sind fehlende Texte und Bilder – wenn Sie diese früh bereitstellen, geht es deutlich schneller.
Arbeiten Sie auch außerhalb von Wien?
Ja. Wir sitzen in Wien im 7. Bezirk und arbeiten mit Kundinnen und Kunden in ganz Österreich und im deutschsprachigen Raum. Die Zusammenarbeit funktioniert größtenteils online; für Fototermine, Videodrehs und Workshops kommen wir zu Ihnen.
In welchen Sprachen arbeiten Sie?
Deutsch, Englisch und Türkisch. Wir betreuen auch mehrsprachige Websites, etwa für Ordinationen mit internationaler Patientenschaft oder für Gastronomie, die Touristinnen und Touristen erreichen will.
SEO & KI-Sichtbarkeit (GEO)
Was ist GEO und wie unterscheidet es sich von SEO?
SEO sorgt dafür, dass Ihre Website in den Google-Ergebnissen weit oben steht. GEO steht für Generative Engine Optimization und sorgt dafür, dass KI-Assistenten wie ChatGPT, Gemini, Claude und Perplexity Ihr Unternehmen kennen, richtig beschreiben und nennen, wenn jemand nach einer Empfehlung fragt.
Der Unterschied ist praktisch relevant: In einer Trefferliste stehen zehn Ergebnisse, in einer KI-Antwort oft nur zwei oder drei Namen. Wir arbeiten an beidem gemeinsam, weil dieselben Grundlagen – klare Struktur, strukturierte Daten, verlässliche Quellen – beiden Systemen dienen.
Wie lange dauert es, bis SEO wirkt?
Erste Bewegungen sehen Sie meist nach zwei bis drei Monaten, spürbare Veränderungen bei Anfragen nach vier bis sechs. Bei stark umkämpften Begriffen dauert es länger. Deshalb arbeiten wir in Zyklen von sieben Monaten: kurz genug, dass Sie sich nicht für ein Jahr binden, lang genug, dass die Arbeit greifen kann.
Seriös lässt sich kein bestimmter Platz zu einem bestimmten Datum zusagen. Wer das verspricht, rät.
Können Sie Platz 1 bei Google garantieren?
Nein, und niemand kann das seriös. Google verändert seinen Algorithmus laufend, und niemand kontrolliert, was Ihre Mitbewerber tun. Was wir zusagen können: nachvollziehbare Arbeit, monatliche Berichte mit echten Zahlen und die Offenheit, Ihnen zu sagen, wenn ein Ziel unrealistisch ist.
Was kostet der Sichtbarkeits-Check?
Nichts. Sie geben Ihre Domain ein und sehen, wie Ihre Website bei Google und für KI-Systeme dasteht. Keine Anmeldung, keine Cookies, wir lesen ausschließlich öffentlich zugängliche Daten. Wenn Sie den ausführlichen Bericht möchten, schreiben Sie uns.
Bringt SEO auch etwas, wenn meine Website neu ist?
Ja, und der beste Zeitpunkt ist während des Baus. Struktur, Ladezeit, strukturierte Daten und Textaufbau lassen sich beim Erstellen kostenlos richtig machen und später nur mit Aufwand nachrüsten. Genau deshalb bauen wir Sichtbarkeit von der ersten Skizze an mit ein.
Preise & Vertrag
Was kostet eine Website bei Ihnen?
Das hängt vom Umfang ab: Seitenanzahl, Sprachen, ob Online-Termine, ein Shop oder eigene Fotos dazukommen. Deshalb nennen wir keine Pauschalpreise auf der Website, sondern erst nach dem Erstgespräch – dann aber schriftlich, mit klar aufgelisteten Leistungen und ohne spätere Überraschungen.
Wie ist die SEO- und GEO-Betreuung aufgebaut?
Als monatliche Betreuung mit einer Mindestlaufzeit von sieben Monaten, wobei der erste Monat gratis ist. Sie bezahlen also ab dem zweiten Monat und können vorher sehen, wie wir arbeiten. Enthalten sind laufende Optimierung, Inhalte, lokale Suche, KI-Sichtbarkeit und ein Monatsbericht.
Was passiert nach den sieben Monaten?
Sie entscheiden. Die Betreuung läuft monatlich weiter, wenn Sie das möchten, oder endet. Alles, was wir aufgebaut haben – Website, Inhalte, Einträge, strukturierte Daten – gehört Ihnen und bleibt bestehen.
Wem gehört die Website am Ende?
Ihnen. Sie bekommen alle Zugänge, die Domain läuft auf Sie, und die Website liegt auf Ihrem Hosting. Wir bauen auf WordPress, damit Sie nicht an uns gebunden sind: Texte und Bilder können Sie selbst ändern, und auf Wunsch zeigen wir Ihnen in einer kurzen Einschulung, wie das geht.
Technik & Betreuung
Warum WordPress und nicht ein Baukasten?
Weil Sie damit unabhängig bleiben. WordPress läuft auf jedem Hosting, lässt sich beliebig erweitern und Sie können jederzeit eine andere Agentur damit weiterarbeiten lassen. Bei geschlossenen Baukastensystemen ist beides nicht der Fall, und für Suchmaschinen und KI-Systeme haben wir dort deutlich weniger Zugriff auf die Technik.
Betreuen Sie die Website nach dem Launch weiter?
Auf Wunsch ja. Dazu gehören Updates von WordPress und Plugins, Sicherungen, kleinere Änderungen und die Kontrolle, dass alles läuft. Ohne Betreuung übergeben wir Ihnen die Website vollständig, dann liegt die Wartung bei Ihnen.
Können Sie auch an einer bestehenden Website arbeiten?
Ja. Ein Teil unserer Arbeit ist SEO- und GEO-Optimierung auf Seiten, die jemand anderer gebaut hat. Wir brauchen dafür Zugang zum System; wenn das nicht möglich ist, arbeiten wir an allem, was außerhalb der Website liegt: Google-Unternehmensprofil, Verzeichnisse, Bewertungen und KI-Sichtbarkeit.
Arbeiten Sie mit Ordinationen und dem ärztlichen Werberecht?
Ja, mehrere unserer Kundinnen und Kunden sind Wiener Ordinationen. Wir kennen die Einschränkungen des Ärztegesetzes und der Werberichtlinie der Österreichischen Ärztekammer und gestalten Website und Social Media so, dass sie fachlich informieren, ohne in unzulässige Werbung zu kippen. Die rechtliche Letztverantwortung liegt bei Ihnen; im Zweifel stimmen wir Formulierungen vorab mit Ihnen ab.
NOCH FRAGEN?
Fragen Sie uns direkt.
Ein kurzes Gespräch klärt meist mehr als zehn E-Mails. Schreiben Sie uns, was Sie vorhaben – Sie bekommen eine klare Antwort, in der Regel innerhalb eines Werktags.